首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
A公司是一家大型商场,公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家齐心努力,公
A公司是一家大型商场,公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家齐心努力,公
书海库
2019-12-17
37
问题
A公司是一家大型商场,公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,A公司又开始一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。工作业绩那一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等。年初由于种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来。因此对业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。工作态度就更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资源部又催得紧,老张只好在这些考评表勾勾圈圈,再加上一些轻描淡写的评语,交给人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩,老张感到如此做有些不妥,他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑,为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢?请回答下列问题:(1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强?(2)选择营业人员的绩效考评方法时,应该注意哪些问题?
选项
答案
解析
(1)A公司的绩效评估存在的问题有:①考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足,改进员工以及组织的整体绩效,促进员工与组织的提高与发展。公司人力资源部在发放表格时并没有向各部门经理说明绩效考核的意义,只是简单的将绩效考核结果与奖金挂钩。②考核指标不准确。例如工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,考核指标没有量化,使考评者难以评判被考评者属于哪一档。③平常的工作过程中没有关于员工工作行为的记录,考评时缺乏证据性资料,使得考评结果的可靠性降低。④在考核过程中,考评者以被考评者近期的绩效表现代表整个考核期的表现,这种“以近概全”的方式,使得考评结果的真实性降低。⑤考核周期设置不当。营业部门的业绩考核周期过长,不利于发现、解决问题,也不利于平时收集员工的绩效信息。(2)选择营业人员的绩效考评方法时,应该注意下列问题:①明确考核的目的。根据营业员工作的特点,选择最能体现营业员工作要求的指标作为考评的项目,如工作业绩和服务态度等。②重新设计考核周期。营业员工作的特性,决定了其考核周期不宜过长。③及时记录员工绩效信息。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/aV5lKKKQ
相关试题推荐
下列选项属于班级管理常用的模式有( )。
在一些国际会议上,同声翻译人员使用的记忆主要是__________。
右图漫画《政府每送一桶水,能救一家人》蕴含了我国政府面对西南地区百年一遇旱情时_
2016年5月,甲公司某生产车问生产完成A产品200件和B产品300件,月末完工
出纳人员在办理收、付款后,应在有关原始凭证上加盖“收讫”或“付讫”的戳记,以避免
近代会计按服务对象不同.主要分为财务会计和管理会计。( )
利润表提供的信息可以帮助管理者( )。
某公司2016年年初资产总额为5000000元,负债总额为2000000元,当年
有限责任公司在增资扩股时,如有新投资者介入,新介入的投资者缴纳的出资额超过其在注
X公司2016年9月份的余额试算平衡表如下: 余额试算平衡表 补充资
随机试题
在中等稳定围岩地层施工立井井筒,通常采用( )作业方式。 A、长段平行 B
运输供给能力受运输基础设施条件变化影响将呈现()变化。 A、阶梯性 B、波动
图示结构中,各构件的自重不计,已知:力偶矩的大小m=60kN·m,其转向为顺时针
患者,女,35岁,营业员。因食积,医生给予消食导滞法治疗,口服保和丸,患者最佳的
下列关于对目标市场进行市场细分的说法,错误的是( )。
把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。
应激时交感-肾上腺髓质系统兴奋所产生的防御性反应哪项是错误的A.心率增快,心肌收缩力增强B.支气管扩张加强通气C.糖原分解增加血糖升高D.血液重分布E.
大气环境一级评价项目现状监测,监测期间布点方法除按《导则》规定布点外,也可根据()做适当调整。A:局地地形条件B:风频分布特征C:环境功能区D:环境空气保
根据诉讼费用交纳办法的规定,劳动争议案件每件交纳案件受理费()元。A.5元B.10元C.15元D.20元
社会主义经济制度的经济基础是()。A.现代企业制度B.无产阶级政权C.生产资料公有制D.按劳分配制度