某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（　　）

恬恬2019-12-17 71

问题某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（　　）。

选项 A．认知成果B．技能成果C．情感成果D．绩效成果

答案D

解析绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括：①由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低；②产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。

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