期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的），影响期望的因素包括（

Loveyou2019-12-17 56

问题期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的），影响期望的因素包括（）。A.标记 B.信息 C.资料及推荐 D.知识E.顾客的心理因素

选项

答案ABCD

解析期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/awDNKKKQ

相关试题推荐

随机试题

不属于分析估价对象及房地产市场时考虑的因素的是（）。