首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
在处理投诉时,银行相关从业人员要懂得哪些礼仪?
在处理投诉时,银行相关从业人员要懂得哪些礼仪?
免费考试题库
2019-12-17
48
问题
在处理投诉时,银行相关从业人员要懂得哪些礼仪?
选项
答案
解析
在处理投诉时,银行相关从业人员的礼仪有:耐心倾听、宽容忍让、灵活果断、悉心解释、请示沟通、表示感谢。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ay49KKKQ
相关试题推荐
中国人民银行出台银行账户管理规定,要求由ATM机转账支付将延时24小时到账。此举
H市人民政府为建幼儿园,向该市S银行贷款1000万元,到期未能偿还,S银行以H市
教学《林教头风雪山神庙》时,教师引入其他相关小说名作,引导学生体会自然环境描写的
根据《普通高中生物课程标准(实验)》相关界定,下列行为动词不属于了解水平的是()
图3为一学生进行某实验的基本操作步骤,下列相关叙述错误的是()。
如图7表示与人体新陈代谢相关的主要系统及其关系示意图,请根据图示回答:
图3是某同学绘制的一个遗传病的系谱图(3号和4号为双胞胎)。下列与此相关的说法中
下图甲是缩手反射相关结构,图乙是图甲中某一结构的亚显微结构模式图,图丙表示图甲神
某科研所为提高蔬菜产量进行了相关生理活动的研究(均在最适温度下进行),结果如图所
在“细胞的结构”复习课的教学中,某教师采用概念图(图8)帮助学生梳理相关概念,并
随机试题
下列各项中,符合会计要素收入定义的是( )。 A、出售材料收入 B、出售无
(23-24题共用备选答案) A.青蒿鳖甲汤 B.茵陈蒿汤 C.半夏泻心汤
下列选项中,( )主要目的是为了增加客户对项目自身的全盘了解。
以下各项,符合预算原则统一性的有()。
引起皮肤烫伤样综合征的微生物是
考试时为照顾部分落后学生,应尽可能降低试题难度和分量。()
基金销售机构正在募集一只5000万元规模的契约型股权投资基金,销售机构的以下哪种销售方式是正确的?()A.通过理财平台按照单个投资者不低于300万元的标准向特
“杯弓蛇影”是下列哪种现象()A.刺激泛化B.刺激分化C.刺激比较D.行为强化
甲药品零售企业出售冬虫夏草短斤缺两,该行为侵犯了消费者的A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.知悉真情权
以下电信收费方式中.()属于定额资费。A:收入网费和使用费的移动电话资费B:收月租费和使用费的固定电话资费C:每条0.1元的短信息发送费D:包月制电话费