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财务会计
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
Loveyou
2019-12-17
51
问题
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
选项
A.客户感知价值B.客户满意C.客户利益最大D.客户忠诚E.客户服务
答案
ABD
解析
以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。
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