2. 财务会计
  3. 下列（ ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。

下列（ ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。

Loveyou2019-12-17  62
问题 下列（  ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
选项 A.客户感知价值B.客户满意C.客户利益最大D.客户忠诚E.客户服务
答案ABD
解析以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。
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