（　　）是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为

昕玥2019-12-17 71

问题（　　）是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

选项 A.交叉营销 B.情感营销C.客户分层D.大众营销

答案C

解析客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。分层经营是现代营销最基本的方法。

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