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财务会计
在银行个人贷款定向营销中,与客户的交流阶段的步骤为( )。
在银行个人贷款定向营销中,与客户的交流阶段的步骤为( )。
恬恬
2019-12-17
14
问题
在银行个人贷款定向营销中,与客户的交流阶段的步骤为( )。
选项
A.感觉一认知一获得一发展一保留B.认知一获得一感觉一发展一保留C.保留一感觉一认知一获得一发展 D.获得一感觉一认知一发展一保留
答案
A
解析
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证共赢,双方就必须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。在与客户的交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。
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