2. 财务会计
  3. 下列关于沟通基本技能说法错误的是（ ）。

下列关于沟通基本技能说法错误的是（ ）。

天天题库2019-12-17  34
问题 下列关于沟通基本技能说法错误的是（ ）。
选项 A：有效利用多种手段，尽最大可能帮助自己理解信息内容。B：强大的人格魅力和信用，能够帮助其他人树立信息。C：不回避问题，尽量了解事实真相。D：设定沟通目标，但尽量减少跟踪等手段确定是否达到沟通目标。
答案D
解析沟通基本技能包括：（1）主动倾听。（2）有效利用多种手段，尽最大可能帮助自己理解信息内容。（3）有效利用多种手段，加强团体的沟通技能。（4）不回避问题，尽量了解事实真相。（5）设定沟通目标，并采取必要的跟踪、验证手段确定是否达到沟通目标。（6）具有多层次的沟通协商能力，能够保证最大程度的满足多方利益。（7）强大的人格魅力和信用，能够帮助其他人树立信息。（8）强大的表达能力，能够帮助其他人提振士气，增强团队的执行能力。
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