房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。 A、学历

恬恬2020-05-20 35

问题房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。A、学历B、工作性质C、住址D、动机和需求

选项

答案D

解析客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功机率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。

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