下列各项质量成本中，属于预防成本的有（　　）。A.质量奖励费用 B.检测人员的费用 C.教育培训费用 D.处理顾客投诉发生的成本

admin2020-12-24 17

问题下列各项质量成本中，属于预防成本的有（　　）。

选项 A.质量奖励费用
B.检测人员的费用
C.教育培训费用
D.处理顾客投诉发生的成本

答案AC

解析预防成本是为了防止产品质量达不到预定标准而发生的成本，是为防止质量事故的发生，为了最大限度降低质量事故所造成的损失而发生的费用。所以选项A、C正确。

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