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患者女，35岁，刚得知自己得了肺癌，护士在于其输液时问患者问题时，患者一直低头不

Freeti2019-12-17  57
问题 患者女，35岁，刚得知自己得了肺癌，护士在于其输液时问患者问题时，患者一直低头不语，只暗自哭泣，不回答护士问题。影响护患沟通的核心问题是
选项 A、能力B、文化程度C、生活背景D、态度E、情绪
答案E
解析当沟通者处于愤怒、激动状态时，对某些信息会出现过度的反应；当沟通者处于悲痛、伤感时，对某些信息会出现淡漠、迟钝的反应，从而影响沟通的效果。
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