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爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个

昕玥2019-12-17  28
问题 爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在B国内销。B国近年生育率一直处于高位，为婴幼儿用品市场 创造了不少商机。最近，爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及纸制信件两个途径，收到15宗与其刚推 出市场三个月的新型号婴儿车（产品编号AB2202）有关的客户投诉。对于这些投诉，客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧 的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。张大宏针对客户与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品 设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中，胡总及刘总坚持AB2202号儿车的设计与生产程序没有问题，虽然B国没有任何针对该产品的设计及安全标准，但依据他们多年 的工作经验，AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收， 因为B国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主 管的电邮，告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。 要求：（2)简述法律风险与合规风险的内涵，分析如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，爱宝公司将面临的法律风险与合规风险。
选项
答案
解析(2)法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部环境发生重大变化而造成不利法律后果的可能性；合规风险是指违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金 融损失以及因来能遵守适用法律、行为准则或相关标准而给企业信誉带来损失的可能性。如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，其合规风险表现在监管机关的行政处罚、重大财产损失和声誉损失；而法律风险则体现在爱宝公司对客户民事赔 偿责任的承担。本题考查的是法律风险与合规风险的概念。本题的回答相对比较简单， 原因是问题多属于教材基本理论知识，在结合材料信息方面不够紧密。但是在回答是仍然要将案例中“爱宝公司”以及产品“AB2202号婴儿车”等内容结合在回答中，以示回答的针对性。这一点要特别注意。
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