同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。 A．组织安排 B．服务效率

恬恬2020-05-20 34

问题同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。A．组织安排B．服务效率和质量C．语言水平D．服务技能

选项

答案B

解析同团体游客相比，散客在选择消费和服务方面自主性较高，因此接待散客需要更高的服务效率和质量。

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