首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
Loveyou
2019-12-17
39
问题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法
选项
答案
A
解析
以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/dIDNKKKQ
相关试题推荐
由总包单位将其中适合分包的工程分包给专业性建筑企业,双方签订分包合同建立()。
某建筑施工企业在进行工程成本预测和计划时,采用了量本利分析法,该企业去年年度施工
某建筑施工企业在进行工程成本预测和计划时,采用了量本利分析法,该企业去年年度施工
按现行施工企业会计制度规定,工程成本核算设置的总账科目有()。
施工准备阶段质量控制的主要环节不包括()。
工程质量控制中,关键环节是()。
成本核算的原则不包括()。
工程施工项目成本核算的结果在企业其他核算层次()。
()是招标单位行动的指南,也是投标企业必须遵循的原则。
建筑企业针对建筑产品固定性和生产流动性,应()经营才能取得较好效益。
随机试题
《中华人民共和国港口法》(2003年6月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第
(2011年)泄洪隧洞衬砌混凝土与围岩之间空隙的灌浆方式属于()灌浆。
假定其他条件不变,下列各项经济业务中,会导致公司总资产净利率上升的是( )。
根据《建设工程监理规范》(GB/T50319-2013),下列监理文件资料中,
图中一次能源消费量与生产量差值最大的一年,该差值为多少亿吨标准煤?
适用“热因热用”的是 A.热病见热象 B.寒病见热象 C.阴虚
2008年5月12日地震发生时,四川省青川县木鱼中学初一的女生何翠青本已走出宿舍,当她意识到发生了地震,不是迅速逃生,而是跑进宿舍,将十多名还在午休的同学...
媒体把走私牛肉描述成“疯牛肉”,有__________之嫌,走私牛肉和“疯牛肉”是两码事,错误报道造成的恐慌毫无必要。涉及到食品安全的报道,媒体应该慎之又...
症见心下痞满不痛,干呕或呕吐,肠鸣下利,舌苔薄黄而腻,脉弦数,治宜选用A.小陷胸汤B.半夏泻心汤C.血府逐瘀汤D.枳实薤白桂枝汤E.复元活血汤
不适宜用作矫味剂的物质是A.糖精钠B.单糖浆C.薄荷水D.山梨酸E.泡腾剂