首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
Loveyou
2019-12-17
17
问题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法
选项
答案
A
解析
以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/dIDNKKKQ
相关试题推荐
由总包单位将其中适合分包的工程分包给专业性建筑企业,双方签订分包合同建立()。
某建筑施工企业在进行工程成本预测和计划时,采用了量本利分析法,该企业去年年度施工
某建筑施工企业在进行工程成本预测和计划时,采用了量本利分析法,该企业去年年度施工
按现行施工企业会计制度规定,工程成本核算设置的总账科目有()。
施工准备阶段质量控制的主要环节不包括()。
工程质量控制中,关键环节是()。
成本核算的原则不包括()。
工程施工项目成本核算的结果在企业其他核算层次()。
()是招标单位行动的指南,也是投标企业必须遵循的原则。
建筑企业针对建筑产品固定性和生产流动性,应()经营才能取得较好效益。
随机试题
(26-28题共用备选答案) A.屈膝试验 B.骨盆分离与挤压试验 C.股
公共政策的评价方法有很多,其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有()。
房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时,应当做到()。
根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》,下列建设工程活动中,属于特种作业的有(
患者,男,40岁,哮喘病史20余年,严重喘憋发作已2天,伴痰黏稠及尿少。査体:
代谢性酸中毒最突出的临床表现为A.心率快、血压低B.头痛、嗜睡C.呼吸深快,有时有酮味D.颜面潮红,口唇樱红E.尿液呈酸性
A.75%乙醇浸泡法 B.高压蒸气灭菌法 C.10%甲醛溶液浸泡法 D.甲醛蒸气消毒法 E.环氧乙烷气体消毒法硬膜外穿刺包适用()
( )可设置在建筑物的地下一层,宜设置在建筑物内首层的靠外墙部位,远离电磁场干扰较强及其他可能影响消防控制设备工作的设备用房。A.变压器室B.消防水泵房C
一般药物有效期是A:药物的含量降解为原含量的50%所需要的时间B:药物的含量降解为原含量的70%所需要的时间C:药物的含量降解为原含量的80%所需要的时间
材料题 根据下面材料,回答题。 2006年全年我国CPI的上涨率为1.5%,2007年1月的CPI上涨率为2.2%,但自2007年年中以来,CPI出现...