关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营...

admin2020-12-24  31

问题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。

选项 A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案A

解析一级关系营销,也被称作频繁市场营销或频率市场营销,这是最低层次的关系营销,它创造和维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。
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