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共用题干 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力...
共用题干 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力...
admin
2020-12-24
52
问题
共用题干
H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了完成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。根据以上资料,回答下列问题:
选项
美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数,并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,它们包括()。
A:缺勤率和流动比率
B:内在满意度
C:人力资源管理部门费用/总经营费用
D:工资总支出/总经营费用
答案
ACD
解析
人力资源管理者和部门的四种角色:战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。
优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面:①人力资源管理实施的知识与能力:②商业知识:③管理变革能力。
人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理的直线职能包括两个方面:第一,在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作;第二,在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。这是因为由于工作关系,人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层,因此人力资源经理所提出的建议经常被当作上级指示,从而受到直线经理的重视。
B项和D项不是人力资源管理部门的工作。
人力资源有效件指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对8个行业91家企业的研究,得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。
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