首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下为商业银行
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下为商业银行
书海库
2020-05-20
57
问题
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。
选项
A.提高发言人的沟通能力B.提高解决问题的能力C.危机现场处理D.制定战略性的危机沟通机制E.模拟训练和演习
答案
ABCDE
解析
。声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划, 以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包 括:①制定战略性的危机沟通机制;②提高解决问题的能力;③危机现场处理;④提高发言人的 沟通技能;⑤危机处理过程中的持续沟通;⑥管理危机过程中的信息交流;⑦模拟训练和演习。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/dp8MKKKQ
相关试题推荐
在拆除有产权纠纷的房屋之前,拆迁管理部门应当组织拆迁人(),并将有关材料向公证
住房公积金管理中心可以将住房公积金余额用于()。
不属于城市规划的实施管理范畴的是()。
某小区召开首次业主大会,并成立了业主委员会。按照《物业管理条例》规定,该业主委员
《城市房地产权属档案管理办法》规定,房地产权属档案应当以()为单元建档。
王某继承了其父亲的一套房产。按照有关规定,王某应到当地房地产管理部门办理()登
《房地产经纪管理办法》属于()。
我国《商业银行法》规定,设立城市合作商业银行的注册资本最低限额为()元人民币。
()等于规划地块内各类总建筑面积与地块面积之比。
下列关于商业银行资产业务的表述中,正确的是()。
随机试题
我国《合同法》认定违约行为采用的是()责任原则。[2009年真题]
关于刚性角的说法错误的是()。
急滩整治应优先采取()等措施。
肠伤寒的好发部位是 A.回盲部B.盲肠和升结肠C.末端回肠D.乙状结肠和
一新生儿,母患糖尿病,胎龄30周,剖宫产娩出,生后呼吸困难,呻吟,进行性加重,其
急性减压病出现最早且较普遍的表现为A.肌肉、关节、骨骼系统的变化B.循环系统的改变C.皮肤改变D.神经系统的改变E.呼吸系统的改变
隧道初期支护采用钢拱架的主要作用是()。A.支承加固围岩B.减缓围岩风化C.填平补强围岩D.限制围岩变形
WAIS-RC施测的基本步骤为()。 (A)一般按先言语测验、后操作测验的顺序进行 (B)各分测验必须从起始点开始 (C)测验通常都是一次做...
下列财产中,可以适用善意取得制度的是()。A.不记名证券B.黄金C.枪支弹药D.麻醉品
( )已经成为衡量一个地区或国家综合竞争力和现代化水平的重要标志之一。A、现代服务业B、金融业C、工匠精神D、高科技产业