下列业务必须由储户本人持有效身份证件办理，不允许他人代理的是（　　）。

恬恬2019-12-17 37

问题下列业务必须由储户本人持有效身份证件办理，不允许他人代理的是（　　）。

选项 A.书面挂失B.密码重置C.个人存款证明D.存折毁损补发

答案BC

解析密码重置和个人存款证明必须由储户本人持有效身份证件办理，而书面挂失和存折毁损补发则允许他人代理。

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