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客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。
Freeti
2020-05-20
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问题
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。A、以客户忠诚度为中心B、以企业-客户关系改善为中心C、以企业价值最大化为中心D、以客户为中心
选项
答案
D
解析
参见教材P99;以客户为中心。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/eecpKKKQ
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