首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管
所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管
admin
2020-12-24
66
问题
所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。
选项
A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
答案
B
解析
所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/fUmCKKKQ
相关试题推荐
国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见,下列关于此意见描述错误的是( )。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训,各级管理层必须亲自参加B.为各
负责发起账户初始划分、账户分类调整申请的部门是( )。A.人力资源部门B.财务部门C.风险管理部门D.前台业务部门
风险管理流程中,( )的目的在于帮助银行了解自身面临的风险及风险的严重程度。A.风险识别B.风险计量C.风险监测D.风险控制
风险管理流程的第三步是( )。A.风险识别B.风险控制C.风险计量D.风险监测
反洗钱有三项主要制度,其中处于基础地位的是( )。A.客户身份资料和交易记录保存制度B.客户身份识别制度C.涉嫌恐怖融资的可疑交易报告制度D.大额交易与
单一的资产风险管理模式和单一的负债风险管理模式均不能保证商业银行安全性、流动性和效益性的均衡。在此情况下,( )应运而生。A.资产风险管理模式B.负债风险管
从各类限额的关系看,处在最顶端的是( )。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额
不宜成为商业银行风险管理的主导策略的是( )。A.风险规避B.风险分散C.风险对冲D.风险转移
( )是指商业银行业务发展中基于历史数据分析可以预见到的损失。A.预期损失B.非预期损失C.灾难性损失D.自然性损失
( )被定义为未来结果出现收益或损失的( )。A.保险;确定性B.风险;不确定性C.保险;不确定性D.风险;确定性
随机试题
根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》,符合条件的职工退休时的基础
心脏收缩力增强时,静脉回心血量增加的主要原因是 A、收缩期室内压高 B、舒张
长期食用加工过精的米或面,可使人下肢无力、腹胀、纳差等现象,这是因为下列哪种维生
造成旅游计划和日程变更的客观原因包括()。
不同工程建设阶段有不同的测量控制网,在矿业工程中,包括有()。
在软膏剂、栓剂中都会用到的基质是A:聚乙二醇B:硅油C:羊毛脂D:半合成山苍油酯E:可可豆脂
与SRBC结合的表面受体是A.LPSB.Con-AC.PHAD.CD2E.CD3
测定抗组蛋白抗体采用的ELISA技术类型为A:双抗体夹心B:一步法C:捕获法D:竞争法E:间接法
Theconclusioncanbededucedfromthepremises.A:gone B:derived C:done D:com
解决城市低收人家庭住房困难的主要途径是( )。A.限价商品房B.公共租赁房屋C.经济适用房D.廉租住房