2. 医药卫生
  3. 影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的

免费考试题库2020-05-20  86
问题 影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。A．随处可见　面面俱到B．漫不经心　有的放矢C．司空见惯　无微不至D．微不足道　持之以恒
选项
答案D
解析“随处可见”指在哪个地方都能见到，指事情非常普通，很常见。“漫不经心”指随随便便，不放在心上。“司空见惯”形容经常看到的事物，不足为奇。由“而是一些不太引人注目的‘零部件’，如西服的纽扣、家电的按钮”可知，第一空填入以上三词均不符合句意，填入“微不足道”最恰当，第二空“持之以恒”填入句中也合适。
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