性投诉处理的基本原则有（　　）。A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则 E.合规谨慎原则

admin2020-12-24 71

问题性投诉处理的基本原则有（　　）。

选项 A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则

答案ABCDE

解析性投诉处理的基本原则包括：①积极主动原则；②客观公正原则；③专业原则；④效率原则；⑤合规谨慎原则。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/g1W0KKKQ

相关试题推荐

风险管理是基金公司经营管理的重要组成部分，以下表述符合风险管理全面性原则要求的是（）。 Ⅰ．公司应建立具体的风险控制指标体系 Ⅱ．风险控制必须覆盖公司...
关于基金从业人员“专业审慎”职业道德规范要求，以下表述错误的是（）。Ⅰ．取得基金从业资格后，可以从事基金管理公司监察稽核岗位的工作 Ⅱ．取得基金从业资格...
关于基金管理人的内部控制，以下表述错误的是（）。A.要求部门设置体现相互交叉的原则B.强化内部监督稽核和风险管理系统C.建立完善的岗位责任制度D.
某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（）原则。A.客户至上B.安全第一C.有效沟通
关于基金宣传推介材料的原则性要求，正确的是（）。 Ⅰ．内容的合规性，与基金合同的一致性 Ⅱ．加强对投资者的教育和引导，培养长期投资理念 Ⅲ．为保护投...
关于投资者教育的基本原则，以下表述正确的是（）。A.存在广泛适用的投资者教育计划B.投资者教育有固定的推广模式C.投资者教育不应视为是对市场参与者监管
体现依法监管原则的行为包括() Ⅰ、监管机构的设置及其监管职权的取得,必须有法律依据 Ⅱ、监管职权的行使,必须依据法律形式 Ⅲ、对法律行为的制裁,...
以下不属于基金管理人内部控制原则的是（）A.经济性原则B.有效性原则C.独立性原则D.健全性原则
基金市场营销的（）是指基金营销作为一种理财产品或服务，需要制度化、规范化的持续性服务的特性。A、服务性B、专业性C、持续性D、适用性
根据基金销售适用性原则，应对（）做出评价。A、基金管理人、基金销售机构、基金经理B、基金管理人、基金产品、基金投资人C、基金投资人、基金经理、基金投资策略

随机试题

略呈研棒状，长1~2cm，花冠圆球形，花瓣4，覆瓦状抱合，萼筒圆柱形，略扁，红棕
直接融资的特点有（）。 Ⅰ.直接性 Ⅱ.分散性 Ⅲ.融资信誉有较大的差异
A供气公司位于N省B市C县工业园区内，有员工225人。法定代表人为甲。甲认为，公
属于开环核苷类抗病毒药物的是
下列哪项不含有肿瘤性肌上皮细胞 A腺淋巴瘤B多形性腺瘤C腺样囊性癌D基底细
以下关于L0F申购、赎回和场内交易的说法，正确的有（）。 ①L0F的净值报价频率要比ETF低，通常1天只提供1次或几次基金净值报价 ②L0F的申购、...
Ⅱ度根分叉病变，龈组织高度能完全覆盖根分叉，可选择的手术是A.游离龈移植术B.冠延长术C.牙龈切除术D.引导性组织再生术E.侧向转位瓣术
在长期的医疗实践活动中，历代医家积累了丰富的临床诊断经验，形成了中国特有的完整的诊病体系，即四诊（望、闻、问、切）、辨证与辨病。中医诊断学所具有的独特诊断...
建设工程项目总进度目标论证的主要工作包括：①进行进度计划系统的结构分析；②进行项目结构分析；③确定项目的工作编码；④协调各层进度计划的关系；⑤编...
某企业已决定添置一台设备。企业的平均资本成本率为15%,权益资本成本率为18%;借款的预期税后平均利率为13%,其中税后有担保借款利率为12%,无担保借款...

性投诉处理的基本原则有（ ）。A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则 E.合规谨慎原则

风险管理是基金公司经营管理的重要组成部分，以下表述符合风险管理全面性原则要求的是（）。 Ⅰ．公司应建立具体的风险控制指标体系 Ⅱ．风险控制必须覆盖公司...

关于基金从业人员“专业审慎”职业道德规范要求，以下表述错误的是（）。Ⅰ．取得基金从业资格后，可以从事基金管理公司监察稽核岗位的工作 Ⅱ．取得基金从业资格...

关于基金管理人的内部控制，以下表述错误的是（）。A.要求部门设置体现相互交叉的原则B.强化内部监督稽核和风险管理系统C.建立完善的岗位责任制度D.

某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（）原则。A.客户至上B.安全第一C.有效沟通

关于基金宣传推介材料的原则性要求，正确的是（）。 Ⅰ．内容的合规性，与基金合同的一致性 Ⅱ．加强对投资者的教育和引导，培养长期投资理念 Ⅲ．为保护投...

关于投资者教育的基本原则，以下表述正确的是（）。A.存在广泛适用的投资者教育计划B.投资者教育有固定的推广模式C.投资者教育不应视为是对市场参与者监管

体现依法监管原则的行为包括() Ⅰ、监管机构的设置及其监管职权的取得,必须有法律依据 Ⅱ、监管职权的行使,必须依据法律形式 Ⅲ、对法律行为的制裁,...

以下不属于基金管理人内部控制原则的是（）A.经济性原则B.有效性原则C.独立性原则D.健全性原则

基金市场营销的（）是指基金营销作为一种理财产品或服务，需要制度化、规范化的持续性服务的特性。A、服务性B、专业性C、持续性D、适用性

根据基金销售适用性原则，应对（）做出评价。A、基金管理人、基金销售机构、基金经理B、基金管理人、基金产品、基金投资人C、基金投资人、基金经理、基金投资策略

略呈研棒状，长1~2cm，花冠圆球形，花瓣4，覆瓦状抱合，萼筒圆柱形，略扁，红棕

直接融资的特点有（）。 Ⅰ.直接性 Ⅱ.分散性 Ⅲ.融资信誉有较大的差异

A供气公司位于N省B市C县工业园区内，有员工225人。法定代表人为甲。甲认为，公

属于开环核苷类抗病毒药物的是

下列哪项不含有肿瘤性肌上皮细胞 A腺淋巴瘤B多形性腺瘤C腺样囊性癌D基底细

以下关于L0F申购、赎回和场内交易的说法，正确的有（）。 ①L0F的净值报价频率要比ETF低，通常1天只提供1次或几次基金净值报价 ②L0F的申购、...

Ⅱ度根分叉病变，龈组织高度能完全覆盖根分叉，可选择的手术是A.游离龈移植术B.冠延长术C.牙龈切除术D.引导性组织再生术E.侧向转位瓣术

在长期的医疗实践活动中，历代医家积累了丰富的临床诊断经验，形成了中国特有的完整的诊病体系，即四诊（望、闻、问、切）、辨证与辨病。中医诊断学所具有的独特诊断...

建设工程项目总进度目标论证的主要工作包括：①进行进度计划系统的结构分析；②进行项目结构分析；③确定项目的工作编码；④协调各层进度计划的关系；⑤编...

某企业已决定添置一台设备。企业的平均资本成本率为15%,权益资本成本率为18%;借款的预期税后平均利率为13%,其中税后有担保借款利率为12%,无担保借款...

性投诉处理的基本原则有（　　）。A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则 E.合规谨慎原则