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财务会计
要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有( )。 A.实时监控物流
要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有( )。 A.实时监控物流
题库总管
2020-05-20
38
问题
要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有( )。A.实时监控物流质量状况B.计量客户对物流质量的期望C.要认真做好物流服务过程的整体质量管理D.强调信息质量
选项
答案
ABD
解析
要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有:①计量顾客对物流质量的期望。企业既应计量顾客对物流服务质量的评估,也应计量顾客对物流服务的期望;②强调信息质量。企业物流质量管理信息系统强调信息质量,是根据信息的相关性、精确性、实用性、连续性、可信性来衡量的;③实时监控物流质量状况。加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势,及时发现问题、改进管理。
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