某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为

书海库2019-12-17 49

问题某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

选项 A:规划B:组织C:领导D:控制

答案B

解析考点：志愿者管理职能的内容。

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