首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定
书海库
2020-05-20
64
问题
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。请结合本案例回答以下问题:(1)在设计推销员绩效指标体系时,可采用哪些具体方法?(4分)(2)在确定推销员绩效指标时,一般可包括哪些工作步骤?(8分)(3)该公司推销员的绩效指标太多,该如何进行调整?(4分)(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标,但是有些指标是必不可少的,请列举至少四项适用于推销员的KPI。(4分)
选项
答案
解析
(1)设计销售员绩效考评指标体系时,可采用以下方法:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法等。(2)确定销售人员的绩效考评指标体系,一般可分为以下四个步骤:①对销售人员进行工作岗位分析,初步确定绩效考评指标;②理论验证;③进行指标调查,确定指标体系;④进行必要的修改和调整。(3)可采取以下解决和纠正方法:①删除与销售人员工作目标不符合的指标;②比较各指标与销售业绩的贡献度,删除贡献度小的指标;③合并同类项,将增值贡献率的指标划归到更高的类别指标。(4)推销员的KPI可以是:销售额、销售额增长率、销售费用、服务态度、客户投诉率、合同履行率等。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/h1PMKKKQ
相关试题推荐
实施可持续发展战略是以控制人口、节约资源、保护环境为重要条件。( )
【情境】 瑞翔网络(集团)发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司
政府购买支出乘数与边际消费倾向反方向变化,与边际税收倾向同方向变化。( )
中央银行提高再贴现率会导致货币供给量和利率发生的变化是( ) A.货币供给量
【情境】汇联商业集团股份有限公司(以下简称“汇联”)成立于1997年,设计华北地
当宏观经济运行中存在失业时,应该首先采取的财政政策工具是( ) A.提高公司
根据凯恩斯理论,短期中决定消费的主要因素是收入。( )
下列有关总需求和总供给决定的均衡点的说法正确的有( ) A.产品市场处于均衡
关于乘数,下列说法中正确的有( )。 A.决定收入的各种因素变化都会对国民收
下列有关三部门经济国民收入决定一般规律的描述,正确的有( )。 A.投资增加
随机试题
每种完整的蛋白质分子必定具有 A.α-螺旋 B.β-折叠 C.三级结构
吞咽困难的症状不包括 A.能吞咽口水 B.吸入性肺炎 C.食物残留口腔
【情境】 瑞翔网络(集团)发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司
空气幕由空气处理设备、风机、风管系统及空气分布器组成,其中上送式空气幕的特点有(
银行存款余额调节表中调节后余额不相等,说明企业或银行账面记录()。
河北省某设区的市因城市建设需要,于上世纪90年代陆续批准了若干企业(包括一家外资
证券公司或其分支机构未经批准擅自经营融资融券业务的,依照《证券法》应当()。
某业主向甲保险公司投保80万元财产保险,又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元
康复的原则包括A.调养气血阴阳B.人工免疫C.重视精神调养D.加强身体锻炼E.注意生活起居
以下不属于国际货币市场上有代表性的同业拆借利率是()。A、SHIBORB、SIBORC、LIBORD、HIBOR