上层管理者参与质量改进的最基本方式为（）。 A.批准质量方针和目标 B.参与

题库总管2019-12-17 33

问题上层管理者参与质量改进的最基本方式为（）。A.批准质量方针和目标 B.参与质量委员会的工作C.提供资源 D.修改工资及奖励制度

选项

答案B

解析高层管理者必须参与质量委员会的工作；批准质量方针和目标；为质量改进提供资源；予以表彰，支持质量改进活动；将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中，参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。

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