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下列各项中,()属于导游人员特殊服务的技能。 A. 向游客推荐好的附加旅游项目
下列各项中,()属于导游人员特殊服务的技能。 A. 向游客推荐好的附加旅游项目
shuhaiku
2020-05-20
44
问题
下列各项中,()属于导游人员特殊服务的技能。A. 向游客推荐好的附加旅游项目B. 从出游动机、个性了解游客C. 给游客摄影停留的时间D. 抓住散客游览的特点
选项
答案
B
解析
导游人员特殊服务的技能包括:①从国籍、职业、年龄、性别和所属阶层等方面了解旅游者;②从出游动机、个性了解旅游者;③通过分析旅游活动各阶段旅游者的心理变化了解旅游者;④通过言行、举止了解旅游者。
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