销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。A.建立与消费者之间最佳心理氛围 B.学会处理消费者不同意见的方法 C.认真倾听消费者意见，进行双向交流 D.

admin2020-12-24 56

问题销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有（）。

选项 A.建立与消费者之间最佳心理氛围
B.学会处理消费者不同意见的方法
C.认真倾听消费者意见，进行双向交流
D.提高思想修养，增强自我控制能力
E.时刻为消费者着想，维护消费者利益

答案BDE

解析销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有：①提高自己的思想修养，增强自我控制能力，较强的自制力可以使得销售人员在任何条件下都保持冷静的头脑；②时刻为消费者着想，维护消费者的合法利益，消费者购买的不只是商品，还包括服务；③学会处理消费者不同意见的方法，想办法弄清消费者反对意见的真实原因，争取主动，掌握火候，量力而行。

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甲建筑公司与乙房地产开发公司签订了一份建设工程承包合同，合同规定由甲公司预先垫付20％的工程款，但没有约定利息的计算方法，若甲、乙公司就工程款支付发生争议...

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根据《建设工程安全生产管理条例》的有关规定，专职安全生产管理人员在发现安全事故隐患时，应当及时向()报告。A.项目负责人B.安全生产管理机构C.主要负责人

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民事纠纷的法律解决途径中，()是民事纠纷的当事人在自愿互谅的基础上，就已经发生的争议进行协商、妥协与让步并达成协议，自行解决争议的一种方式。A.调解B.和解

按照从价理论,指定运输价格的主要依据是（）。 A、运输成本 B、价格变动成本

甲公司和乙公司均采用资产负债表债务法核算所得税，适用的所得税税率均为25%。

另类投资的局限性（）。

（一）背景：某施工单位承包了一段滑坡地段路基工程。滑坡地段示意图如下图：

下列对摩擦性失业的表述，正确的有（　　）。

患儿男，1岁，诊断动脉导管未闭6个月。3天前出现发热、咳嗽，近1天来，咳嗽明显、

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国内企业在境外取得的所得已在境外缴纳的所得税税额，可以从其当期应纳税额中抵免，抵免限额计算方法是（）。A.分国分项B.分国不分项C.不分国分项D.不分国不

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