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金融经济
“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是
“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是
书海库
2019-12-17
51
问题
“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是
选项
A.调剂技能B.沟通技能C.自主学习能力D.药品管理技能E.投诉应对技能
答案
E
解析
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