首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
2、患者在某药店购买购买一盒口服液,服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀,于是
2、患者在某药店购买购买一盒口服液,服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀,于是
恬恬
2020-05-20
38
问题
2、患者在某药店购买购买一盒口服液,服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀,于是来到药店投诉并要求退货,经查证,确系药品质量问题。
选项
(1)以下那类人员不宜处理患者的投诉A、当事人 B、当事人同事 C、科主任 D、经理 E、店长
答案
A
解析
选择合适的人员无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉,可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重,则应由店长、经理或科主任亲自接待。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hwjdKKKQ
相关试题推荐
易沉淀的剂型是 A、片剂 B、针剂 C、药酒 D、口服液 E、
中成药与饮片常见的共同的变异现象是 A、挥发 B、霉变 C、沉淀
(105-107题共用题干) 血液科患者,女,28岁,因急性淋巴细胞性白血病入
(103-104题共用题干) 患者,男,36岁,自幼肌肉关节出血,牙龈出血,皮
(101-102题共用题干) 患者,男性,19岁,近日发热、肌肉痛,后迅速出现
(96-97题共用题干) 患者,女性,24岁,因鼻出血、口腔血泡,皮肤紫癜至医
(94-95题共用题干) 患者,男性,55岁,黄疸,皮肤瘀斑,慢性重症肝炎。A
(89-90题共用题干) 患者,男性,6岁,自幼皮肤黏膜有出血症状,血小板计数
2、一次对某药店进行突击检查,发现很多中成药有质量问题
(86-88题共用题干) 患者,女,24岁,皮肤黏膜瘀斑,月经量多,持续时间较
随机试题
根据《中华人民共和国环境保护法》,( )应当提高农村环境保护公共服务水平,推动
素质教育的实施对象是()
股票是一种有价证券,它是股份有限公司和有限责任公司签发的证明股东所持有股份的凭证。( )
肝性脑病镇静剂禁用()A.新霉素B.扑尔敏C.谷氨酸钠D.GABA/BZ复合物E.苯巴比妥
“发展才是硬道理”所表达的是( )。A.最终说服不相信社会主义的人要靠发展B.解决中国所有问题的关键要靠发展C.维护世界和平,反对霸权主义要靠自己的发展
重楼的功效有A.凉血消斑B.消肿止痛C.消痈排脓D.利尿通淋E.凉血止痢
下列各项中,不属于生产物流的活动过程的是()。A:装卸搬运B:向各车间配送C:以旧换新物品D:分类包装
根据《商业银行风险监管核心指标》,我国商业银行不良贷款率不得超过()。A、5%B、8%C、10%D、15%
银行提供的营业网点和各类业务属于()。A.潜在产品B.基础产品C.延伸产品D.期望产品
( )作为信用指标体系的第二部分,是记录个人经济行为、反映个人偿债能力和偿债意愿的重要信息。A.居住信息B.个人身份信息C.个人职业信息D.信用交易信息