员工沟通的第一步是（　　）。

问题员工沟通的第一步是（　　）。

选项 A．信息传输B．形成概念C．选择与确定信息传输的语言、方法和时机D．信息利用

答案B

解析进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。

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