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建筑工程
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。 A. 建立组织与供方合作互利关系 B. 满足顾客要求并争取超越顾客的...
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。 A. 建立组织与供方合作互利关系 B. 满足顾客要求并争取超越顾客的...
admin
2020-12-24
35
问题
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。
A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系
选项
答案
B
解析
本题考核的是质量管理。 组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。 综上所述,正确选项为B。
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