2. 财务会计
  3. 常见的客户服务内容不包括（　）。 A、基金账户信息查询 B、基金信息查询

常见的客户服务内容不包括（　）。 A、基金账户信息查询 B、基金信息查询

tikufree2020-05-20  48
问题 常见的客户服务内容不包括（　）。A、基金账户信息查询 B、基金信息查询 C、基金管理公司信息查询 D、基金投资者个人信息查询
选项
答案D
解析本题考查基金客户服务概述。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。参见教材（下册）P158。
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