2. 财务会计
  3. 客户关系管理(CRM)概念的核心是()

客户关系管理(CRM)概念的核心是()

书海库2019-12-17  50
问题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()
选项 A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
答案A
解析客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。
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