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  3. 某电话公司为了提高自动化程度、减少开支，日前开始使用电子接线员系统。然而，在相

某电话公司为了提高自动化程度、减少开支，日前开始使用电子接线员系统。然而，在相

Loveyou2019-12-17  33
问题 某电话公司为了提高自动化程度、减少开支，日前开始使用电子接线员系统。然而，在相 当长的一段时间内，人工接线员并不会减少。以下各项都有助于解释上述看似矛盾的现象，除了（ ）。
选项 A.如果在目前的合同期内解雇人工接线员，该公司的赔偿额将是一笔很大的数目B.在电子接线员的试用期内，几乎所有的消费者在能够选择的情况下，都愿意选择人工 接线员C.尽管已经通过了测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能，还需要进一步调试D.新的电子接线员的接通效率是人工接线员的两倍
答案D
解析A项说明公司为了不支付赔偿金，会在目前的合同期内继续保留人工接 线员；B项说明是消费者的选择导致公司不得不在使用电子接线员的同时，保留人工接线员；C 项说明新的电子接线员系统还不能全面发挥功能，即还不能完全代替人工接线员，以上都解释 了题干中的矛盾现象。D项只能解释为什么要用电子接线员代替人工接线员，而不能说明为 什么在相当长的一段时间内仍要保留人工接线员。故选D。
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