专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指（）。A.客户关系管理 B.接触管理 C.客户关系价值 D.CRM

admin2020-12-24 32

问题专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指（）。

选项 A.客户关系管理
B.接触管理
C.客户关系价值
D.CRM

答案B

解析1980年初便有所谓的“接触管理”，即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。

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