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案例四: 一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。 案例介绍:两年前,求助
案例四: 一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。 案例介绍:两年前,求助
题库总管
2019-12-17
23
问题
案例四:一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。案例介绍:两年前,求助者硕士毕业,进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力,深得上司的赏识和器重。半年前,求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前,她反复告诫自己,“千万不要紧张,千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张,在介绍中接连说错好几个单词,引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前,求助者的上司让其负责一个新的项目,并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要,这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时,头脑中突然闪念“这次项目介绍再出错怎么办?”,这种想法让求助者紧张,无法集中注意力工作。虽然她想使自己平静下来,集中注意力工作,但效果不明显。她愈加紧张不安,烦躁,只有不去想和工作有关的事情时,心情才会好些。求助者担心自己会得精神病,主动来寻求帮助。咨询师观察、了解到的情况:求助者自幼学习成绩优,父母要求严格,性格内向,谨小慎微,追求完美。在本案例中,恰当的咨询目标包括( )。单选
选项
A. 改善负性情绪B. 在工作中做到完美 C. 提高工作效率D. 任何时候不再紧张
答案
A
解析
知识点: 心理咨询技能 /咨询目标 心理咨询的近期目标是解决求助者的情绪问题和认知问题,远期目标是激发求助者潜能、促进求助者的心理健康、完善和发展求助者的人格。本案例中,首先应该改善和缓解紧张情绪。
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