ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用

Loveyou2019-12-17 23

问题 ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用（　）基本原理。 A、EPCA循环 B、TOT循环 C、BCF循环 D、PDCA循环

选项

答案D

解析本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用PDCA循环基本原理。参见教材P51。

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