2. 金融经济
  3. 患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护

患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护

昕玥2019-12-17  118
问题 患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护士手机突然响起，虽立即将手机关掉，但病人很生气，不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是
选项 A、距离B、隐秘性C、依赖性D、情绪E、噪声
答案E
解析影响人际沟通的环境因素主要包括噪声、距离和隐秘性。噪声：嘈杂的环境将影响沟通的顺利进行。在沟通过程中，环境中的喧哗声、电话铃声、车辆声、谈笑声等与沟通无关的噪声均会分散沟通者的注意力、干扰沟通信息的传递。因此，安静的环境是保证沟通效果的重要条件之一。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/jMtlKKKQ
相关试题推荐
随机试题