ISO 2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步D是（

恬恬2020-05-20 63

问题 ISO 2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步D是（）

选项 A.策划过程B.实施过程C.检查过程D.处置过程

答案B

解析【精析】为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式，即戴明模型，通过策划（Plan)、实施（Do)、检查（Check)评审和改进(Act)等各个环.节构成一个动态循环的过程，经过持续改进，不断提高管理系统运行水平，形成螺旋上升式系统化管理模式。

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