GB/T 19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相

书海库2019-12-17 39

问题 GB/T 19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（）提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题] A.顾客 B.所有者 C.组织 D.相关方

选项

答案C

解析质量管理原则之一“管理的系统方法”强调：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。研究体系（系统）的主要 “工具”是系统工程。

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