在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。

恬恬2019-12-17 31

问题在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。

选项 A.主要设施B.菜肴特色C.酒水类别D.服务标准E.卫生间位置

答案ABCE

解析在餐饮服务中，对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐，在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅，然后清点人数，介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准所含范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

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