质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品

书海库2019-12-17 33

问题质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 “固有特性”是指（）。A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速C.汽车的价格 D.汽车的外观质量

选项

答案ABD

解析固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。C项属于赋予特性。

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