逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

恬恬2019-12-17 56

问题逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：A．某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B．某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C．某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D．某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

选项

答案A

解析

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逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

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