员工所提建议的数量属于平衡计分卡（　　）方面的指标。 A、财务 B、客户

题库总管2020-05-20 57

问题员工所提建议的数量属于平衡计分卡（　　）方面的指标。A、财务B、客户C、内部流程D、学习和成长

选项

答案D

解析平衡计分卡中学习与成长绩效指标主要包括：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率等；②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率等；③评价激励、授权与协作的指标，如员工所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。

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