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作为一套复杂、动态的监管系统,实名制的各个步骤环环相扣,相互影响。如果执行与监
作为一套复杂、动态的监管系统,实名制的各个步骤环环相扣,相互影响。如果执行与监
书海库
2019-12-17
32
问题
作为一套复杂、动态的监管系统,实名制的各个步骤环环相扣,相互影响。如果执行与监 管不到位,就算制度设计得再周详,也会形同虚设。最近,周围不少朋友抱怨实名制成了“睁眼 瞎”。有人上医院挂号,发现实名制下,号贩子依然猖獗,挂号依然难于上青天;还有人坐火车, 发现根本没人验票,实名制对票贩子成了摆设,倒是给乘车人增添了不少麻烦。近年来,越来越多的服务领域开始实施实名制。实名制是通过真实身份信息验证来分配 服务资源的一种方式,它并不改变服务资源的供应量,在缓解供求矛盾中,算是一种需求侧 管理。在基本公共服务领域,特别是服务资源相对稀缺的领域,实名制是一件“利器”。过去实行 非实名制,有关部门打击“黄牛党”只能靠事后追溯,发现线索难、取证更难。而实名制由于与 真实身份相联系,既有利于防止“黄牛党’’等“占位投机”,又遏制了一些利益群体的“暗箱操 作”,在很大程度上提高了服务资源分配的公平性与透明度。然而,任何利器能否发挥最大效用,往往不在于其本身的锐利程度,更在于如何使用。实 名制也是如此。作为一套复杂、动态的监管系统,实名制的各个步骤环环相扣,相互影响,好似 做一道算术题,在这道算术题里,只有消费者的消费手续、服务者的服务流程、监管者的监管步 骤都做加法,最终才能换来监管成果的乘数效应。如果执行与监管不到位,就算制度设计得再 周详,也会形同虚设。比如,过去旅客买完票,患者挂了号,监管者的使命就完成了,而如今,监管才刚刚开始。 拿火车票实名制来说,不仅涉及购票这一个环节,还连着取票、验票、退票等诸多环节。监管者 所增加的麻烦可想而知。然而,这些所谓的麻烦,恰恰是监管者无法避免、不能推卸的。实名 制是追求分配公平的手段,不能为了实名而实名,不能“社会呼吁了,制度建立了,也就完 事了”。另一方面,实名制的巨大投人也要求有关部门不能对监管漏洞置之不理。实名制是信息 化新制度,无论是为了保证公民信息安全,还是为了完善服务流程,相关部门已在硬件、软件的 采购、维护、升级以及人员培训等方面,投人了巨额资金。如果监管者对目前存在的这些漏洞 熟视无睹,那么前期的投人都将化为乌有,实际上也是一种渎职。亡羊补牢,犹未为晚。任何新制度的实施,都需要一段调试、适应期。对于这些符合公众 利益的新制度在试水时的一些遗憾和漏洞,人们不妨多一些理解与宽容,而有关部门则应该多 一些闻过则喜的胸怀、多一些改革时不我待的紧迫。对于实名制执行过程中出现的问题,作者的态度是( )。
选项
A.抱怨B.批评C.理解与宽容D.无所谓
答案
C
解析
由文段最后一句“亡羊补牢,犹未为晚。任何新制度的实施,都需要一段 调试、适应期。对于这些符合公众利益的新制度在试水时的一些遗憾和漏洞,人们不妨多一些 理解与宽容”可知,本题答案选C。
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