企业确定关键绩效指标应遵循哪些原则?

shuhaiku2020-05-20  38

问题 企业确定关键绩效指标应遵循哪些原则?

选项

答案

解析(1)明确性原则:KPI必须是明确的、具体的,以保证其明确的牵引性。(2)可测性原则:KPI必须是可衡量的,必须是明确的衡量指标。(3)可达成原则:KPI必须是可以达到的,不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具挑战性。(4)相关性原则:KPI必须是相关的,它必须与企业的战略目标密切联系,不然也就谈不上是关键指标。(5)时限性原则:关键绩效指标必须是以时间为基础的,即必须有明确的时间要求。
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