顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前亚

书海库2019-12-17 66

问题顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前亚太地区覆盖较广泛的综合顾客关系管理服务供货商，拥有24小时顾客关系管理服务中心，保证了充分的顾客信息。同时，大规模的个人化顾客关系管理及精进的系统策划、结合虚拟企业网络的运用及先进e-Business软件，共同创建了全方位顾客关系管理方案，为企业节省时间以及开支，提供低成本、高效益的客户管理服务。( )是顾客关系管理的开始也是基础。A.顾客识别 B.与顾客接触C.收集顾客信息 D.提供服务

选项

答案C

解析顾客关系管理的主要内容中，收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。

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对于断层，构造应力与其作用方向的关系为（）。

地层产状指岩层的空间几何关系，其主要参数有（）。

下列属于根据断层走向与岩层走向的关系划分的类型的是（）。

按照《建筑工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全

根据《建设工程勘察设计管理条例》的规定，建设工程勘察、设计方案的评标一般不考虑：

建设单位工程招标应具备下列条件： ①有与招标工程相适应的经济技术管理人员；

融资前分析和融资后分析的关系，下列说法中正确的是：

计算机病毒以多种手段入侵和攻击计算机信息系统，下面有一种不被使用的手段是：

操作系统是一个庞大的管理系统控制程序，它由五大管理系统组成，在下面的四个供选择答

Windows提供了两种十分有效的文件管理工具，它们是：

我国《反垄断法》规定，（）负责组织、协调、指导反垄断工作。

在机场实际设计、维修和管理时，停机坪划归飞行区的原因是：在()方面，停机坪与跑道

假如2011年进、出口额增速与2010年相同，2011年贸易顺差为（）。

如图7-15所示电路中ab间的等效电阻与电阻RL相等，则RL为（）Ω。 A

采取哪种印模不需要进行肌功能修整A.解剖式印模B.牙支持式义齿的印模C.混合支持式义齿的印模D.功能式印模E.黏膜支持式义齿的印模

三角形之于平面相当于（）之于（）A.菱形；四面体B.棱柱；空间C.点；直线D.曲线；椭圆

男性，51岁。双下肢乏力半年，右侧明显，近2个月步态不稳，右手不能扣钮扣。无外伤史，无发热。体格检查：颈背部无明显压痛，两上肢前臂、手及上臂尺侧皮肤感觉减...

某企业向银行借贷一笔资金，按月计息，月利率为1．2％，则年名义利率和年有效利率分别为()。A.13．53％和14．40％B.13．53％和15．39％C.

以下关于股票的表述中正确的有（）。A.股票的理论价格和市场价格不一定相等B.股票投资收益由股息、资本损益和资本增值收益组成C.股票价格指数可以反映整个股票市

M公司为一般纳税企业，其存货采用实际成本法进行管理，2010年5月发生下列经济业务：（要求：根据经济业务，在不考虑增值税的情况下，编制相关会计分录。）（1）1

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