顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前亚

书海库2019-12-17 39

问题顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前亚太地区覆盖较广泛的综合顾客关系管理服务供货商，拥有24小时顾客关系管理服务中心，保证了充分的顾客信息。同时，大规模的个人化顾客关系管理及精进的系统策划、结合虚拟企业网络的运用及先进e-Business软件，共同创建了全方位顾客关系管理方案，为企业节省时间以及开支，提供低成本、高效益的客户管理服务。( )是顾客关系管理的开始也是基础。A.顾客识别 B.与顾客接触C.收集顾客信息 D.提供服务

选项

答案C

解析顾客关系管理的主要内容中，收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。

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顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前亚

对于断层，构造应力与其作用方向的关系为（）。

地层产状指岩层的空间几何关系，其主要参数有（）。

下列属于根据断层走向与岩层走向的关系划分的类型的是（）。

按照《建筑工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全

根据《建设工程勘察设计管理条例》的规定，建设工程勘察、设计方案的评标一般不考虑：

建设单位工程招标应具备下列条件： ①有与招标工程相适应的经济技术管理人员；

融资前分析和融资后分析的关系，下列说法中正确的是：

计算机病毒以多种手段入侵和攻击计算机信息系统，下面有一种不被使用的手段是：

操作系统是一个庞大的管理系统控制程序，它由五大管理系统组成，在下面的四个供选择答

Windows提供了两种十分有效的文件管理工具，它们是：

根据《水土保持法》，位于省级水土流失重点治理区的建设项目，其水土流失防治标准应为

“气髓血脱”的理论基础是 A气能生血B气能摄血C气能行血D

项目总进度目标论证时应调研和收集的资料包括（　　）。

近年来，农民工成为一个比较引人关注的社会现象。但是农民工在城市中的生存状况很差，

控制性详细规划的控制方式包括（　　）。

釉柱的直径平均为（　　） A.1～1.5 B.2～3 C.4～6 D.7

患者，男性，37岁，3天前肛门周围持续性跳痛，肛周皮肤红肿，有硬结和压痛，他最可能患了()。A．内痔B．外痔C．肛裂D．直肠息肉E．肛门周围脓肿

经过6．64个半衰期药物的衰减量A.50％B.75％C.90％D.99％E.100％

调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息。A.组织体系图B.个别访问方法C.工作岗位说明书D.管理业务流程图

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业发展期，企业应集中力量进行（）培训内容。A.扩张经营范围B.提高中层管理人员的管理能力C.建设企业文化

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对于断层，构造应力与其作用方向的关系为（）。

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下列属于根据断层走向与岩层走向的关系划分的类型的是（）。

按照《建筑工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全

根据《建设工程勘察设计管理条例》的规定，建设工程勘察、设计方案的评标一般不考虑：

建设单位工程招标应具备下列条件： ①有与招标工程相适应的经济技术管理人员；

融资前分析和融资后分析的关系，下列说法中正确的是：

计算机病毒以多种手段入侵和攻击计算机信息系统，下面有一种不被使用的手段是：

操作系统是一个庞大的管理系统控制程序，它由五大管理系统组成，在下面的四个供选择答

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根据《水土保持法》，位于省级水土流失重点治理区的建设项目，其水土流失防治标准应为

“气髓血脱”的理论基础是 A气能生血B气能摄血C气能行血D

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近年来，农民工成为一个比较引人关注的社会现象。但是农民工在城市中的生存状况很差，

控制性详细规划的控制方式包括（ ）。

釉柱的直径平均为（ ） A.1～1.5 B.2～3 C.4～6 D.7

患者，男性，37岁，3天前肛门周围持续性跳痛，肛周皮肤红肿，有硬结和压痛，他最可能患了()。A．内痔B．外痔C．肛裂D．直肠息肉E．肛门周围脓肿

经过6．64个半衰期药物的衰减量A.50％B.75％C.90％D.99％E.100％

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企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业发展期，企业应集中力量进行（）培训内容。A.扩张经营范围B.提高中层管理人员的管理能力C.建设企业文化

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控制性详细规划的控制方式包括（　　）。

釉柱的直径平均为（　　） A.1～1.5 B.2～3 C.4～6 D.7