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在服务营销三角形中,内部营销指的是()之间的营销活动。
在服务营销三角形中,内部营销指的是()之间的营销活动。
题库总管
2019-12-17
38
问题
在服务营销三角形中,内部营销指的是()之间的营销活动。
选项
A:企业与员工B:企业与顾客C:顾客与员工D:管理层与员工
答案
A
解析
内部营销是指企业将员工视为内部顾客,向员工提供良好的服务、满足员工的需要和改善与员工的关系,以便一致对外地开展外部营销活动。强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。
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