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财务会计
售中服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.招揽过程中 B.形成购买决策
售中服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.招揽过程中 B.形成购买决策
Loveyou
2019-12-17
51
问题
售中服务是指客户( )营销人员提供的服务。A.招揽过程中B.形成购买决策、实施购买行为时C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后D.买卖证券时
选项
答案
B
解析
答案为B。从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售 前服务、售中服务和售后服务。其中,售中服务指客户形成购买决策、实施购买行为时营 销人员提供的服务。
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